Airijos pigių skrydžių milžinė „Ryanair“ smogia atgal: nuo šiol netinkamai besielgiantys keleiviai bus baudžiami 500 eurų bauda. Ar tai pakeis elgesio kultūrą skrydžiuose?
Airijos pigių skrydžių bendrovė „Ryanair“ paskelbė apie naują taisyklę:
Keleiviai, kurie elgsis nederamai ar kels grėsmę skrydžio saugumui, privalės sumokėti 500 eurų baudą.
Šis sprendimas įsigalioja iš karto ir taikomas visiems maršrutams Europoje.
Kaip teigia „Ryanair“ atstovas, priemonė skirta:
- Sumažinti incidentų skaičių lėktuvuose
- Skatinti pagarbų elgesį tarp keleivių
- Išlaikyti punktualumą ir komfortą skrydžių metu
„Tikimės, kad ši priemonė atgrasys nuo nepriimtino elgesio ir padės išlaikyti malonią atmosferą skrydžiuose,“ – sakoma bendrovės pareiškime.
Kokie atvejai laikomi „nederamu elgesiu“?
Pagal „Ryanair“ vidines taisykles, bauda gali būti taikoma šiais atvejais:
- Neblaivus keleivis lėktuve ar lipant į jį
- Grasinantis, įžeidžiantis ar triukšmingas elgesys
- Konfliktavimas su įgula ar kitais keleiviais
- Nesilaikymas saugumo instrukcijų
- Tyčinis trukdymas skrydžio eigai
Nors tai – „nedidelio kiekio keleivių problema“, kaip teigia įmonė, vienas incidentas gali sukelti vėlavimus šimtams žmonių.
„Ryanair“ – punktualumo lyderė
Bendrovė pabrėžia, kad ji – punktualiausia Europos oro bendrovė, todėl bet kokie trukdžiai dėl netinkamo elgesio prieštarauja įmonės misijai.
„Mūsų klientai tikisi sklandaus ir laiku įvykstančio skrydžio. Ši tvarka padės užtikrinti būtent tai,“ – sako bendrovės atstovas.
Ši taisyklė nėra atsitiktinė – ji sekė po kelių metų diskusijų apie vis dažnėjančius incidentus dėl neblaivių keleivių.
„Ryanair“ vadovas Michaelis O’Leary‘is dar 2023 m. vasarą ragino apriboti alkoholio prekybą oro uostuose. Jis viešai išreiškė nepasitenkinimą tuo, kad:
- Keleiviai dažnai pasirodo lėktuvuose jau gerokai apsvaigę
- Problemos kyla dar nepakilus lėktuvui
- Įgula patiria stresą dėl elgesio priežiūros
„Nereikia bare sėdėti tris valandas prieš skrydį. Reikia elgtis kaip civilizuoti žmonės,“ – teigė O’Leary.
Ar tai atbaidys netinkamai besielgiančius?
Kai kurie keleiviai naujovę vadina logiška:
„Jei tavo elgesys verčia visus išlaipinti, turi būti atsakingas. 500 eurų – teisinga.“
Kiti sako, kad tai gali būti per griežta arba nebus taikoma nuosekliai.
Tačiau dauguma ekspertų sutinka, kad pigių skrydžių bendrovės dažnai susiduria su didesniu elgesio iššūkiu, todėl prevencinės priemonės būtinos.
